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小程序+电商刷新行业传统认知

文章来源:

小程序,轻应用,轻应用商店

2017-12-20 14:00

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上线将近一年的小程序,可以看出在小程序榜单中,在最近 3 个月之内快速崛起并入榜的电商小程序占到了约 37%。

移动互联网社群化趋势日趋明朗,对于电商来说,不久的将来需要触达用户不再仅仅是App这一种单一渠道,而是要“全方位触达”,小程序的出现,就像微信一样,完全是沿着用户的需求方向寻找突破口的,更难能可贵的是,小程序只是给了一个引导,而具体怎么运营,怎么玩,就像公众号一样,可以展开丰富的想象力。

背靠微信9.63 亿的用户,以及固有的强关系链属性,这种社交电商的模式通过小程序完成了进化,而对于如今的电商领域,想在淘宝和京东平台上获取新用户成本已经很高,而在两个巨头之外获取电商用户的成本更是高的没边,相比之下,这种通过社交分享的获客方式成本则几乎为零。背靠微信庞大的活跃用户体系,电商们开始尝到了小程序加持下社交电商的甜头。

业内人士指出:"微信小程序的爆发已经在进行中了,相信未来,微信电商现在是几千亿市场,明年更可能就是万亿市场."

任何一个产品的出现,绕不过推广运营这个话题,小程序也是一样。抓住用户,培养用户的忠诚度是所有产品的根本,电商们该怎样从零开始运营好小程序?

未来和讯出品轻应用联盟(qingyy.net),四步走帮助电商小程序突破困境保持增长态势:

一、增加曝光

对于已经拥有用户的传统电商来说,可以把用户自然引流到小程序上,或者通过传统电商平台,以优惠的方式吸引用户关注。

对于没有电商基础的商家,从零开始通过扫描二维码、“搜一搜”搜索、公众号关联、公众号自定义菜单跳转、好友分享、发现页面小程序功能、附近的小程序。

二、激活用户,提高留存率

小程序最大的特点,就是无需下载,用完就走,对于商家来说,通过各种手段把用户吸引过来,但是如果没有“过硬”的干货,用户可能就要离你而去,怎么提高用户的访问频次和留存率呢?不妨向一些成功的小程序学习,以摩拜在接入小程序推出“30天免费骑”活动,让原来没有使用过的单车的用户选择在30天内连续选择该品牌骑行,通过这个活动激活了潜在用户,培养了用户习惯,提高了用户的留存率。

三、尽快获得收入

小米开始在线下开店铺了,对此,雷军说过这样一句话:“原来以为开实体店很费钱的,可是赚钱也很快的!”言外之意,小程序作为一个工具,是一种连接人与应用场景的服务手段,只有通过自身即用即走的特性,更好地服务客户,才是小程序的价值所在。利用小程序迅速变现,而不是做无味的烧钱,这样的运营模式才最为正确,只有投入,没有产出,一旦产生悲观心理,很容易前功尽弃。

四、快速传播

电商想要获得更多的单子,传播必不可少,微信天生的9亿用户,一定要在方面多多动脑子,借助社交与互联网无孔不入的优势。通过蹭热点、制造热点来完成病毒式传播,增加客单量,同时电商们可以通过“折扣购买”“优惠买单”等促销活动的吸引,鼓励用户、会员分享活动页面到微信群、好友、获得折扣购买产品,实现病毒化的推广。

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